Почему роботы (пока) не могут заменить собак-поводырей?

На бумаге ни одна физическая работа не кажется столь подходящей для поглощения ИИ, как работа с собакой-поводырем. Теоретически их могут легко заменить роботы-собаки — они превосходят своих живых собратьев практически по всем параметрам. Но учёные думают иначе. Портал popsci.com объяснил почему.

Роботы-собаки в этом контексте кажутся элегантным решением. Такие машины получили множество преимуществ от развития робототехники, их невозможно убить, и они не нанесут грязи в доме. Последние интеграции крупных языковых моделей, таких как ChatGPT, также означают, что такие собаки могут понимать гораздо больше слов и команд, чем типичная собака-поводырь, которая знает 20-30 команд. А поддержка GPS означает, что человек может просто войти в нужную ему локацию — и робот-проводник отвезет его туда, как такси.

Однако, даже если есть равный выбор между двумя вариантами (живая собака и робот), старые добрые собаки-поводыри все равно остаются лучшим вариантом. Но чтобы понять почему, вам нужно подумать о показателях, которые инженеры-робототехники обычно не учитывают.

Чтобы разобраться в сути вопроса, группа финских исследователей изучила повседневную жизнь 13 служебных собак и их владельцев, пытаясь выяснить, что делает их отношения уникальными. Они обнаружили, что между человеком и его хвостатым поводырем существует целый «невидимый мир», характеризующийся доверием между людьми и собаками. Они не просто помогают друг другу — роли опекуна и подопечного динамически меняются.

Если говорить о собаке, то животное завоевывает доверие своего хозяина, предсказывая его состояние по тонким жестам, движениям и тикам, которые роботы замечают не так хорошо. Машины хороши в расчетах, а служебные собаки — мастера интуиции и эмоционального интеллекта. У них нет такого же словарного запаса, как у робота, подключенного к языковой модели, но зато они могут понимать гораздо больше невербальных форм общения.

Авторы исследования, опубликованного в журнале Human Relations, сосредоточили внимание на собаках, чтобы развеять популярный миф о том, что животные являются «пассивными агентами», которые просто делают то, что им говорят люди. И хотя служебным собакам приходится подчиняться командам, реальность такова, что динамика гораздо сложнее. Собаки-поводыри и другие животные-поводыри — активные, сознательные существа, которые постоянно взаимодействуют с окружающим миром и помогают своим владельцам принимать решения.

Кроме того, ученые проводят четкую грань между обязательными задачами и добровольными; команда, подаваемая человеком, обязательна, но решение об установлении эмоциональной связи с хозяином собака принимает добровольно. Проводник не должен сворачиваться калачиком рядом с ним; это не указано в его обязанностях. Как правило, животные сами привязываются к людям.

Эту динамику хорошо иллюстрируют цитаты и истории людей, принявших участие в исследовании. У ряда волонтеров никогда не было такого домашнего животного до того, как они получили служебную собаку; они рассказали, что им постепенно пришлось привыкнуть «отдавать управление» гиду и научиться доверять ему. Причем это доверие работает в обе стороны — собака, в свою очередь, верит, что человек позаботится о ее основных потребностях. А другие волонтеры описывали свои отношения со своим животным-поводырем как партнерство; они были равноправными членами команды, где каждый играет свою роль.

Однако роботы постепенно сокращают этот разрыв. Boston Dynamics заявила, что планирует интегрировать Gemini AI от Google в своего робота-собаку Spot. Интеграция означает, что он сможет использовать камеру для чтения инструкций и их обработки; теоретически это позволило бы роботу выполнять команды автономно.