Названы основные технические проблемы современных смартфонов в России

С начала прошлого года «МегаФон» протестировал более сотни моделей смартфонов разных производителей, представленных на российском рынке, и выявил ряд типичных технических недостатков, влияющих на качество связи и удобство использования. Об этом говорится в сообщении, поступившем в "Газету.Ру".

В 60% моделей были обнаружены проблемы с отображением информации о входящих звонках. К типичным проблемам относятся неправильная кодировка символов и отсутствие прокрутки длинных имен, что затрудняет идентификацию звонящего, особенно юридическим лицам.

В 40% устройств были обнаружены неверные настройки точек доступа (APN), препятствующие автоматическому подключению к сети. Аналогичная доля смартфонов имеет недостатки локализации интерфейса, в том числе неполные или некачественные переводы, что затрудняет навигацию в системе. Проблемы со стабильностью при высокой нагрузке были зафиксированы в 31% случаев.

Около четверти протестированных устройств не соответствуют требованиям по гарантированной скорости передачи данных, что негативно влияет на качество видеосвязи, потоковых сервисов и облачных решений. В 14% моделей был обнаружен повышенный уровень ошибок передачи данных, приводящий к потере пакетов и снижению скорости загрузки.

Отмечено, что тестирование проводится в лабораториях операторов на сетях 3G, LTE и 5G, что позволяет выявить потенциальные проблемы с совместимостью устройств с сетевой инфраструктурой на раннем этапе и минимизировать риски при внедрении новых стандартов связи.

"Наша задача - построить системный диалог с вендорами, чтобы устранить причины некорректной работы еще до выхода на рынок новых продуктов. Наши партнеры заинтересованы в сотрудничестве - они понимают, что корректная работа в российских сетях напрямую влияет на доверие потребителей и репутацию бренда. Каждое выявленное ограничение становится предметом доработки, после чего мы проводим повторные тесты. Иногда для достижения стабильной работы устройства в наших сетях требуется несколько итераций", - заключил руководитель центра исследования и тестирования абонентского оборудования "МегаФон" Александр Джакония.