ИТ-эксперт Горелкин усомнился в окончании «эпохи удаленки» на фоне различных блокировок

Российские компании пожаловались на проблемы с удаленным доступом после обновлений Роскомнадзора, сообщают СМИ. «Москва 24» разбиралась, повлияет ли это на сотрудников, работающих на дому, и как ситуация в целом может отразиться на рынке труда.

Пользователи социальных сетей и представители бизнеса жалуются на сбои в удаленном доступе, что, по их мнению, может быть связано с недавним обновлением Роскомнадзором настроек технических средств противодействия угрозам (ТСПУ). Как сообщает "Коммерсант ФМ", речь идет о проблемах с RDP-подключением — протоколом удаленного рабочего стола от Microsoft, который позволяет сотрудникам подключаться к рабочим аккаунтам с домашних устройств.

Руководитель аналитического центра Zecurion Владимир Ульянов подтвердил наличие проблемы, но отметил, что речь не идет о полной невозможности удаленной работы.

Большинство компаний так или иначе понимают, что в связи с ситуацией и вводимыми ограничениями возможны некоторые трудности. Поэтому предусмотрены и резервные каналы, а работы по дополнительной настройке корпоративных систем проводятся оперативно.

Ситуацию усугубляют сохраняющиеся ограничения в Telegram. 10 февраля Роскомнадзор официально признал замедление работы мессенджера и заявил, что продолжит принимать меры по соблюдению российского законодательства и защите граждан. Из-за усиления фильтрации трафика пользователи ежедневно жалуются на перебои в диапазонах IP и доменах, не связанных с платформой, в том числе через которые получают обновления Linux и проекты Microsoft.

Однако на этом фоне вице-президент независимой коммуникационной группы Карина Оганджанян высказала мнение, что говорить о конце эпохи удаленной работы преждевременно.

"Удаленная работа — популярная форма взаимодействия с сотрудниками. Например, в Краснодаре в ИТ-сфере сложилась вполне нормальная и принятая культура удаленной работы. И пока команды ни о чем не беспокоятся. Что будет дальше? Пока особой разницы мы не видим", — отметила она.

При этом она добавила, что в Москве удаленная работа стала несколько сложнее, поскольку бизнес в столице якобы менее поддается четкой установке KPI и других формальных критериев. Поэтому количество удаленных работников в городе меньше, хотя их все еще достаточно. Технические трудности есть, но они сейчас не принципиальны для бизнеса, уверена она.

Ранее член Общественной палаты РФ Евгений Машаров также предупредил, что использование Telegram с VPN создает серьезные риски для безопасности персональных данных россиян. По его словам, подобные комбинации делают переписку «открытой книгой», подверженной перехвату, что угрожает не только частной жизни, но и коммерческой тайне.

Просто слухи?

По мнению эксперта по информационной безопасности Алексея Горелкина, разговоры о том, что Россия может остаться без удаленной работы, сильно преувеличены.

"Но ни один здравомыслящий администратор не должен выставлять протокол RDP (технологию доступа к удаленному рабочему столу) в открытый Интернет. Если ИТ-специалист говорит, что удаленный доступ невозможен из-за проблем с RDP, это означает, что он неправильно организовал инфраструктуру", - пояснил Горелкин.

Использовать технологию удаленного доступа напрямую, без защиты, опасно: к такому компьютеру могут получить доступ злоумышленники или хактивисты.

Существуют альтернативные способы организации такой работы. Например, вы можете подключиться к облачным провайдерам или виртуальным рабочим столам. В этом случае пользователь просто заходит на сайт и весь трафик проходит по обычным интернет-протоколам, которые никак не замедляются и не блокируются.

По мнению эксперта, это абсолютно легальный и безопасный метод.

"Также существует множество приложений для удаленного доступа, которые не требуют открытого RDP и работают через стандартные протоколы. В результате проблема, если она возникает, решается, поэтому удаленный доступ никуда не девается", - пояснил он.

Эксперт напомнил, что ранее Минцифры обращало внимание на то, что компании, использующие VPN для удаленного доступа сотрудников или объединения серверов, могут столкнуться с ограничениями, связанными с блокировкой запрещенных ресурсов. Если протоколы работы подпадают под меры Роскомнадзора, ограничения могут быть сняты – для этого необходимо обратиться в ведомство.

Обычно списки организаций передаются через соответствующие министерства — например, операторы связи направляют запросы в Минцифры. Однако компания может действовать самостоятельно: позвонить по телефону 8 (495) 748-13-18 или отправить письмо на адрес supervising@noc.gov.ru, указав название, IP-адреса, а также типы используемых VPN-сервисов и протоколов. После проверки Роскомнадзор внесет IP-адреса в «белый список» и снимет блокировку.

В то же время HR-эксперт Илья Варакин в разговоре с "Москва 24" отметил, что для всех продуктов Microsoft и других платформ уже давно существуют дублирующие решения, которые российский бизнес хорошо освоил за последние 10–20 лет.

"Есть сервисы удаленного управления рабочими столами, средства связи, системы записи информации, бизнес-приложения", - сказал он.

Варакин отметил, что когда речь идет о рисках для удаленных работников, важно отделять понятие угрозы от естественных рыночных колебаний.

Количество удаленных сотрудников всегда было нестабильной величиной. Бизнес постоянно корректирует численность персонала в соответствии с текущими потребностями: в какие-то периоды нанимает больше офисных работников, в какие-то — удаленных. Это нормальный процесс, а не следствие технических блокировок или других решений.

По мнению эксперта, если компания вдруг решит перевести всех удаленных сотрудников в офис, это ударит по экономике бизнеса. Например, отделы продаж, работающие из дома, в случае перехода повысят себестоимость продаж в полтора-два раза.

"Основная причина в том, что удаленный сотрудник, как правило, получает меньшую зарплату, а фонд оплаты труда составляет до 80% экономики ведомства. Также важна аренда помещений и оборудования", - пояснил он.

Таким образом, динамика количества удаленных и офисных сотрудников зависит не от технических блокировок, а от естественного движения рынка, заключил Варакин.