Уральская транспортная прокуратура выясняет причины, по которым 21-летний пассажир-инвалид вполз по трапу самолета в международном аэропорту Кольцово, пишет пресс-служба ведомства в Telegram-канале.
В прокуратуре уточнили, что причиной стала публикация в СМИ, согласно которой 26 июля 2026 года инвалиду не было предоставлено обязательное сопровождение при посадке в самолет, летевший из Екатеринбурга в Москву.
В ведомстве пояснили, что по результатам проверки будут даны оценки действиям должностных лиц аэропорта и авиакомпании.
Ранее сообщалось, что в Кольцово проводится внутреннее расследование после сообщения СМИ о том, что пассажиру с несовершенным остеогенезом («болезнью хрусталика») пришлось ползти по трапу, чтобы попасть в самолет.
В пресс-службе воздушной гавани отметили, что при регистрации инвалиду и сопровождающему его лицу была оказана специальная помощь.
Кроме того, к выходу на посадку вместе с перронным автобусом был направлен амбулифт, а агент по обслуживанию маломобильных пассажиров проследовал в зал вылета.
Молодой человек, в свою очередь, заявил, что действительно не заполнял заявку на сопровождение при заказе билетов. При этом он предупредил о своем состоянии при регистрации. По его словам, никто из сотрудников аэропорта его не встречал и никакой помощи не было оказано.