Что делать держателям карт Visa в связи с приостановлением их действия?

Некоторые владельцы Visa получили уведомления от Сбербанка о приостановке действия валютных и мультивалютных карт с 1 сентября 2026 года. Об этом сообщает агентство . В пресс-службе банка пояснили Rambler, что изменения коснутся узкой категории продуктов, а не всех карт сразу. Мы спросили эксперта, что делать, если ваша карта попадает в эту категорию.

В пресс-службе Сбербанка сообщили, что прекращению обслуживания подлежат две категории продуктов:

неактивные валютные карты с нулевым балансом, которыми клиенты долгое время не пользовались,

мультивалютные карты, функционал которых больше не поддерживается.

Все средства клиентов полностью сохранены и доступны. Изменения не коснутся обслуживания существующих мультивалютных счетов и валютных счетов клиентов. Приносим извинения, если уведомление вызвало беспокойство или было воспринято неоднозначно», — прокомментировали в пресс-службе.

Международные платежные системы Visa и Mastercard прекратили работу в России еще в марте 2022 года. Поэтому карты таких систем, выпущенные российскими банками, больше не принимаются за рубежом, но внутри страны они продолжают работать через Национальную систему платежных карт (НСПК)“Мир”. Ранее НСПК рекомендовал банкам продолжать использовать карты с истекшим сроком действия.

Проверьте, получили ли вы уведомление

Если вы не получили уведомление от Сбербанка, ваша действующая рублевая карта Visa продолжает работать в обычном режиме. Аналитик Freedom Finance Global Владимир Чернов поясняет:

Карты Visa российских банков ранее не работали ни за рубежом, ни на зарубежных сайтах, но внутри страны обслуживаются через НСПК. Поэтому владельцам действующих рублевых карт, которых не затронуло уведомление, ничего делать не нужно.

Владимир ЧерновАналитик Freedom Finance Global

Если пришло уведомление, проверьте статус карты

Откройте мобильное приложение Сбербанка и найдите карту, которой касается уведомление. Если карта неактивна и баланс равен нулю, ее можно закрыть заранее – она просто перестанет отображаться среди активных продуктов. Никаких дополнительных действий не требуется.

Решите, что делать с деньгами на вашем счете в иностранной валюте.

Закрытие карты не означает закрытие счета. Если на привязанном валютном счете есть деньги, не нужно спешить с конвертацией.

Если на валютном счете есть деньги, переводить их в рубли не обязательно; Вы можете оставить средства на счете, перевести на другой валютный счет или оформить новую доступную карту для расчетов внутри России.

Владимир ЧерновАналитик Freedom Finance Global

То есть у вас есть выбор: оставить валюту на счету, перевести ее на другой валютный счет или открыть новую карту и продолжить пользоваться средствами. Перед переводом или конвертацией проверьте курс, лимиты и банковские комиссии.

Не отвечайте на сообщения за пределами официального приложения

На фоне новостей о картах Visa мошенники активизируются. Чернов предупреждает: ориентируйтесь только на уведомления в официальном приложении банка и не переходите по ссылкам из сторонних сообщений. Если сообщение о закрытии карты не пришло через приложение, это повод насторожиться, но не повод срочно снимать деньги или закрывать счета.

Важно: банк не просит вас подтвердить данные карты, код проверки карты (CVV) или пароль в сообщении или во время звонка. Любой такой запрос является признаком мошенничества.

Эксперты рассказали, как долго россияне смогут пользоваться картами Visa и Mastercard