Исследование показало, почему люди в разных странах по-разному утешают близких

Международная группа ученых под руководством доктора Майи Тамир и аспиранта Шира Гиносара Яари из Еврейского университета в Иерусалиме опубликовала в журнале PNAS крупное исследование о том, как люди в разных странах реагируют на эмоциональные переживания близких.

Работа, в которой приняли участие более 6900 человек из 17 стран Европы, Азии, Африки, Америки и Ближнего Востока, установила, что стремление немедленно улучшить настроение другого человека не является общечеловеческой чертой, а во многом является продуктом культуры.

Индивидуализм против коллективизма

В более индивидуалистических обществах (Германия, США, Великобритания) люди более мотивированы помогать другим чувствовать себя лучше. Они с большей вероятностью проявят заботу, внимательно выслушают, помогут переосмыслить ситуацию или просто поддержат.

В коллективистских культурах (Южная Корея, Япония, Индия, Китай) к неприятным эмоциям относятся по-разному. Там их часто воспринимают как полезный сигнал – повод для самосовершенствования, укрепления отношений или глубоких размышлений. Поэтому желание быстро «выключить» негатив встречается реже.

«Мы часто полагаем, что если кто-то страдает, самое доброе, что можно сделать, — это помочь ему почувствовать себя лучше», — говорит доктор Майя Тамир. «Наши результаты показывают, что это предположение отражает культурные ценности, а не универсальную человеческую природу».

Что показало наблюдение за парами

Исследователи не ограничились опросами. Они следили за реальной жизнью романтических пар в Германии и Южной Корее. В Германии те, кто активно пытался облегчить страдания своего партнера, почувствовали большую близость в своих отношениях. В Южной Корее такой связи обнаружено не было: мотивация «сделать лучше» не влияла на чувство близости.

Интересно, что культурные различия сильнее всего влияют на то, как мы пытаемся управлять эмоциями других людей. Что касается собственных ощущений, то люди из разных стран ведут себя гораздо более похоже — почти все хотят чувствовать себя хорошо.

Эмпатия также зависит от культуры

В мире, где границы размыты, а команды становятся все более разнообразными, такие различия могут привести к недопониманию. То, что в одной культуре считается теплой поддержкой, в другой может показаться навязчивой или, наоборот, холодной.

Авторы исследования подчеркивают: вместо обычного вопроса

«Как я могу помочь тебе почувствовать себя лучше?» Иногда полезнее спросить: «Какая поддержка вам нужна в этой ситуации?»

Это касается не только личных отношений, но и работы в международных коллективах, образования, медицины и психологической помощи. Понимание культурного контекста поможет вам построить более деликатное и эффективное общение.

Работа объединила три подхода — крупные опросы и ежедневные дневники реальных пар — и стала одним из крупнейших исследований регуляции межличностных эмоций на сегодняшний день.