Доверие подорвано: Почему россияне потеряли интерес к онлайн-психологам

Психолог Конфисачор рассказал НСН, что популярность онлайн-сессий снизилась, в частности, из-за разочарования клиентов в качестве помощи и роста числа непрофессионалов. Падение спроса на онлайн-консультации среди психологов объясняется сезонностью, а также тотальной дискредитацией этой профессии в обществе и СМИ. Об этом НСН рассказал Александр Конфисахор, доцент кафедры психологии профессиональной деятельности ГПУ им. Герцена, доктор политических наук.

В то же время данные Медиалогии свидетельствуют о том, что частота упоминаний «онлайн-психологов» в соцсетях в 2025 году снизилась на 20% по сравнению с 2024 годом. Конфисковщик раскрыл причину снижения интереса к получению психологической помощи онлайн.

"Онлайн-консультация абсолютно не работает с точки зрения профессионального подхода, потому что психолог должен иметь непосредственный контакт с человеком, слышать его, чувствовать двойные смыслы. Это возможно только при личной встрече. Я не думаю, что это большое падение, но это может быть связано с сезонностью. Сейчас, когда наступает лето, у многих людей появляются более существенные расходы. Дети заканчивают школу и начинается сезон отпусков. Ну и, конечно, люди перестают доверять консультантам, чей статус, образование и опыт работы неясен. Я думаю, что многие больше стали понимать, что консультации по содержанию могут категорически не оправдать свою стоимость», — отметил он.

Собеседник НСН также отметил, что сказывается и подмоченная репутация профессии.

"Был целый период, когда можно было стать, не скажу психологом, а консультантом, коучем, пройдя буквально трехмесячные курсы. Сейчас идет жуткая дискредитация психологов как специалистов, доверие к ним подорвано. Даже по телевизору, в передачах и фильмах мы видим, как профессия сводится к абсолютно бытовому уровню", - заключил он.

В свою очередь, доктор психологических наук, декан факультета психолого-педагогического и специального образования Московского института психоанализа Любовь Григорович отметила, что наблюдается общее снижение спроса на онлайн-занятия.

«Личный контакт, конечно, приносит больший эффект, плюс сейчас явно прослеживается тенденция к снижению потребления онлайн-продуктов», — резюмировала она для НСН.

Ранее кризисный психолог Ольга Софьянова рассказала в пресс-центре НСН, что чаще всего пациенты приходят к нам в состоянии острого кризиса, с переживаниями за своих детей и проблемами в семейных отношениях.