Российские пользователи остаются верными Apple

С 1 апреля 2026 года владельцы техники Apple в России столкнулись с ограничениями: привычные способы пополнения баланса Apple ID и оплаты подписок через счет мобильного номера стали недоступны. Спустя месяц мы можем подвести первые итоги: как на этот вызов отреагировали пользователи компьютеров iPhone, iPad и Mac.

Обратите внимание, что вопреки стереотипу об «элитарности» техники Apple, доля iPhone среди российских смартфонов достигла почти 25%. По данным «МегаФона», в начале 2026 года восемь моделей iPhone вошли в топ-10 смартфонов, одновременно работающих в сети компании. В сети МТС доля устройств Apple составила 22%, в «Билайне» — 22,36%. А в пресс-службе Т2 отметили, что у них в рознице продажи iPhone в конце марта выросли в штуках на 32% по сравнению с февралем.

Как бы парадоксально это ни звучало, iPhone в России сегодня является достаточно популярным телефоном, особенно не самых новых моделей, и еще интереснее, как отреагировали на апрельские нормативные изменения многочисленные пользователи техники Apple.

Среди тех, кто решил «переехать» в другой регион (чуть больше трети), безусловным лидером стали США. Этот регион выбрали 15% «иммигрантов». Турция и Казахстан находятся на втором и третьем местах с равным показателем в 6%. Еще 1% пользователей предпочли Индию, а 8% выбрали другие страны.

«ДамПродам сейчас фиксирует более чем двукратный рост интереса к регистрации или переносу Apple ID в регионах США, Казахстана и Турции», — говорит Елена Богатырева, совладелица DamProdam. "Если раньше клиент покупал iPhone и ему достаточно было просто перенести данные со старого устройства, то теперь процесс настройки стал более продуманным. Покупатели все чаще обращаются к специалистам с просьбой проконсультировать по нюансам использования зарубежных аккаунтов. Американский сегмент привлекает тех, кто ценит эксклюзивные релизы и приложения, недоступные в других регионах. Турция и Казахстан остаются в топе запросов благодаря более лояльной региональной ценовой политике на внутриигровые покупки и услуги".

"Полученная статистика может показаться парадоксальной: платежи не проходят, но почти две трети пользователей упорно отказываются менять регион. Однако этому есть логическое объяснение", - говорит главный редактор iPhones.ru Никита Горяинов.

По его мнению, есть несколько причин, по которым пользователи не меняли Apple ID.

Страх потерять накопленные данные. Многие строят свою экосистему годами, и риск потери части данных пугает гораздо больше, чем временное неудобство оплаты новых программ. Кроме того, семейные подписки iCloud продолжают работать для просмотра и загрузки фотографий даже в текущих условиях, что удерживает часть аудитории от смены страны и способа оплаты подписок. Многие находятся в отказе или уже заранее пополнили свой счет и ждут, когда уже внесенные средства будут потрачены на необходимые подписки: iCloud, Apple Music, подписки сторонних приложений в App Store.

Собственные строгие правила Apple также являются ограничивающим фактором. Чтобы сменить страну, пользователю необходимо отменить существующие подписки, дождаться окончания их срока действия и сбросить баланс аккаунта. Несмотря на смягчение политики Apple в отношении смены регионов для россиян, значительная часть ограничений все еще сохраняется. Например, вы не можете перейти с существующими подписками, с деньгами на балансе или с семейной группой, в которую входят дети до 13 лет.

"Мы видим интересное разделение среди тех, кто окончательно перешел на зарубежные аккаунты. Выбор США (15%) продиктован максимальной доступностью контента и относительной простотой пополнения баланса за счет подарочных карт, которые массово продаются на различных сайтах. А вот выбор стран СНГ, таких как Казахстан, связан с поиском принципиальных платежных решений. Сейчас одним из самых эффективных и надежных способов экономии подписки стала выдача физической казахстанской SIM-карты. Практика показывает, что этот способ работает безотказно: конверт с Пластиковая карта доставляется непосредственно в пункт выдачи заказов в России, и пользователь получает полностью рабочий инструмент для проведения платежей, избегая проблем, которые часто возникают с виртуальными eSIM или посредниками», — рассказал «РГ» Горяинов.

Можно сказать, что новые ограничения пока не повлияли на лояльность аудитории к бренду. Пользователи не отказываются от iPhone, но меняют модели использования. Смартфон все чаще воспринимается как инструмент, требующий единоразовой, но грамотной настройки инфраструктуры.

«Как только пользователь решит вопрос с регионом или найдет свой способ оплаты, он продолжит использовать устройство так же активно, как и до апреля 2026 года», — подчеркнула Богатырева.